影视：电视剧，讲述了 "人都好冲动，听到逆耳之言时，感情很容易波动开来。有些时候甚至稍微听着不顺心，就颇有“豁出去”的感觉，不仅会与对方口舌相向，不雅观的字眼也会从口中脱口而出。事实上，失言只会引起更加激烈的争论，使矛盾升级，伤害他人的感情，也造成自伤。在处理言论激烈的情况之前，我们应该用一种相互谅解和理解的方式多想想对方的话是否有根据，是否真的是自己做的不对，然后再用得体的言语“处理”；或者干脆先放一放或保持沉默，日后再沟通。3礼数不可少，做个优雅的人无论男女一旦态度发生改变，必然也会失去该有的礼数。平心而论...