有一次,另外一名主管马吉在向副局长汇报工作的时候,又被骂得很惨,他只能一脸无奈地听着。当马吉从副局长的办公室走出来的时候,正好看见了詹森,就向詹森请教秘诀。詹森对于马吉的情况表示同情,于是便耐心地向他传授自己的秘诀。
詹森说:“当我们向一个很苛刻的上司汇报工作的时候,一定要在汇报的时候注意观察上司所表现出来的肢体动作。如果表明他对你的工作不满意的肢体动作出现时,你就要在对方发脾气之前赶紧转换自己所汇报的内容,以达到对方满意。”马吉听后还是不解,不知道该怎样观察上司的肢体动作。
詹森继续解释道:“我们的副局长脾气虽然暴躁,但却是一个非常精明的人,所以在向他汇报工作的时候,他不会将自己的想法表现在脸上。而他又坐在自己的办公桌后面,我们也不可能观察到他的腿部和脚部的动作。所以,在向副局长汇报工作的时候,可以通过手部的动作来判断他对所汇报的内容是否满意。如果他的手没有用力握着,很轻松地放在桌面上,也没有用手摸自己的下巴或者有其他动作时,那就说明他在认真听你说话,而且对你所汇报的工作内容很满意。这时,你就可以继续汇报工作。如果你在这时向副局长讨教一些建议,相信这样可以使你的汇报工作显得更加完美。”