我们常常把诸多的企业业绩目标当作最终目的，比如市场占有率——利润率，营业额——毛利率——回款率，短期增长率——长期增长率，部门业绩——公司业绩等等，实践中这些指标常常会对立，比如降价以获得市场占有率，利润指标就会放到第二位。这种冲突经常是高层管理会议激烈争论的主题。我强调的是不同的阶段、不同的竞争环境会有不同的主要矛盾，比如产品初期市场销售额肯定是主要目的，因为利润只有在商品卖掉之后才会有意义；产品成熟期利润率是第一位的，因为这个时候市场规模已经没有扩展的空间，市场格局基本确定，再降价获取市场份额没有财务上的意义。这都是不错的，但是我们更应该把管理的重点放在更好地满足市场需要这一点上。份额、利润、营业现金只有满足了市场的需求前提下，才有妥协、平衡的基础，只有盯住这一点，企业管理才不会迷失。