所以,要想对下属做出恰如其分的评价并让其口服心服,就必须在上下级之间进行充分的有效的沟通,促进了解,避免误会,并且在可能的情况下让部下参与到成绩评估和考核中来。这不仅可以得到更准确的、双方都认同的考核结果,而且部下对结果的认同也有助于今后他对工作的主动改进。
(十三)公平对待所有下属
某些中层领导的潜意识里总以为给部下的奖励是一种施舍,给予之后部下就应该知足,积极性立刻高涨,然而事与愿违,常常出现“端起碗来吃肉,放下筷子骂娘”这一令人百思不得其解的结果。其实人的积极性不只受报酬绝对值大小的影响,而是更多地与比较低的相对报酬有关。分配的不公影响集体的凝聚力和士气,因此,中层领导要想让部下满意,就不该仅仅给他们奖励,重要的是公平合理地分配奖励。第一,公平对待部下,给他们同等的竞争机会。第二,在投入和贡献对比的基础上进行合理的利益分配。第三,必须有公平且透明的过程,也就是把结果产生的过程告诉部下,使他们相信利益的分配已尽可能地做到公平。总之,只有公平的激励才会产生应有的积极效果。
(十四)展现领导的魅力
现代领导人影响部下的方法不应是凭借权势或利用物质引诱,因为真正的领导与普通当权者的根本区别在于前者拥有超越权力的影响力。