“不是业绩的问题，我也不需要占谁的业绩。薛工，你觉得客户不听你的，最大的原因是什么？”
“他们自己的意见不统一。”薛景文一脸无奈。
“这房子是给谁住的？装修的钱是谁出？”
“住是给这小两口住，但是好像公公婆婆想住进来。装修的钱……”薛景文看看李雪菁。
李雪菁赶紧回答：“是女孩的娘家出钱装修。但房子首付是公婆出的。女孩不想要公公婆婆住进来。”
“他们争执的几个矛盾点是什么？”许凯文继续问道。
“公婆想要住带卫生间的大次卧，可是女孩不想让他们住，要把那一间设计成一个儿童乐园的房间，要做滑梯和像城堡一样的设计。婆婆不同意，说小孩大一点，上学后就不适用的。还有女孩衣服多，有一个外拓的空间，女孩想做一个衣库，主卧里做一条长长的书桌，方便她和老公打游戏。可是婆婆说电脑放在卧室不好，非要每个房间做衣柜，女孩想要的衣库要做成杂物间和保姆房。还有女孩想做吧台……”薛景文又开启喋喋不休模式。
许凯文听得脑袋一阵发涨，他打断薛景文：“不用说这些细节了。他们的主要矛盾是公婆想同住，女孩不愿意。客户的内部问题我们不能干涉，更不可能平衡，但是他们的矛盾我们可以从设计上进行平衡。你有想过要怎么做吗？”