第九章　FBI解读对话玄机，听话外之音，套想听的话
听开场白，看看对方的自信心
在人跟人的交往过程中，许多人在切入正题之前都会先说一些铺垫的话，作为自己的开场白。为什么人们在交往过程中会有这种表现呢？心理学家认为这主要有两方面的原因：
一是，说话者认为如果讲话前没有铺垫，恐怕听者会不得要领，因而一再地铺垫。这种情况也会发生在说话者认为说话的对象是一个较为敏感的人，如果自己直接说出自己想说的内容，怕对方误会，所以就有一段开场白的产生。
二是，说话者唯恐听者不能很好地理解自己说话的意图，而进行很多自己认为是必不可少的铺垫。
FBI探员在长期的观察中发现，不同性格的人通常采用不同的方式将谈话导入正题，下面就看看他们是如何分析各类开场白的。
1．肯定式
这类人对自己所要陈述的观点充满信心，他相信“说出的话就像泼出去的水”一样无法收回，因此他注重说话的实际意义。不难看出，他是一个守信重义的人，没有把握不会轻易许诺，但言出必行。
2．否定式
采用这种方式开场说话的人大都懂得“最好的防御就是进攻”的策略，因此，他们的自我保护意识强烈，拒绝外力促使下的任何改造。他们有强烈的征服欲望，勇于接受挑战，是一个敢作敢当的人，但他的执著常常是“不见棺材不落泪”的固执。